Onze programma’s
Crew Resource Management en Safety-2 in Tergooi
Sinds eind 2017 werken we aan een programma voor Tergooi op het gebied van teamtraining. We gebruiken de technieken van Crew Resource Management en de principes van Safety-2. Dit leverde al binnen een half jaar resultaat op. De IC is gestart met drie keer per week een microsimulaties, de SEH heeft een spel ontwikkeld, de kathkamer heet “stop-denk-doe” geïntroduceerd als stopmoment bij belangrijke beslissingen. En de ontwikkeling van nieuwe ideeën is in volle gang.
Safety-2 op de OK
Op de operatiekamers in het Rode Kruis Ziekenhuis in Beverwijk heeft Dissel Human Factors eerst een introductie gegeven in teamtraining en Safety-2. De hele afdeling en medisch specialisten zijn in drie avondsessies langsgekomen. We hebben onder andere een microsimulatie gedraaid op de OK om een patiënt tijdens een ingreep om te draaien van buikligging naar rugligging. Dit is een prachtig voorbeeld van teamtraining op het gebied van Safety-2. Hierin zien we work as done. Wat is recht? Wat is links? Wie heeft de leiding? Wat zeggen we tegen elkaar?
Gedrag niet veranderen, wel begrijpen
Een belangrijk uitgangspunt in Safety-2 is dat ongewenste uitkomsten niet het resultaat zijn van ‘fout’ gedrag of dat de regels niet gevolgd zijn. Safety-2 gaat daarom niet over het gedrag van zorgprofessional veranderen maar over het begrijpen van het gedrag. Wat zijn de omstandigheden die een bepaald gedrag uitlokken? Is dat wenselijk of juist niet? Welke afweging wordt er gemaakt?
Aan deze vraagstukken werken we samen met onze partners van Humanversity. Een bedrijf dat zich bezighoudt met vraagstukken rondom gedrag, strategie en organisaties.
Ons Team
Dissel Human Factors is eind 2017 opgericht en brengt sindsdien expertise samen op het snijvlak van opleidingskunde, gezondheidszorg, human factors (ergonomie) en systeemveiligheid. Wij helpen organisaties om menselijk gedrag beter te begrijpen en systemisch te benaderen, met inzichten uit onder andere Crew Resource Management, Safety-II, Resilience Engineering en FRAM. De kracht van onze aanpak ligt in het onderzoeken van hoe mensen daadwerkelijk samenwerken en beslissingen nemen in de praktijk. Niet om gedrag te veranderen, maar om het te begrijpen en te versterken. We richten ons op het vergroten van veerkracht, het bevorderen van psychologische veiligheid en het verlagen van uitval. Met een brede, brancheoverstijgende blik en een sterk netwerk van professionals, zijn wij inzetbaar voor alle vraagstukken rondom veiligheid, samenwerking en leren in complexe omgevingen. Onze trajecten zijn praktisch, resultaatgericht en gericht op duurzame verandering, of het nu gaat om zorg, techniek, logistiek of onderwijs. Wat u van ons mag verwachten? Een stevige inhoudelijke basis, een scherp oog voor wat écht speelt, en ondersteuning die werkt in de praktijk.
International Workshop on Safety-2 and Resilience Engineering in Lissabon 2019 onder leiding van Professor Erik Hollnagel. Samen met collega’s uit de luchtvaart, de bouw, spoorwegen, olie en gas, kerncentrales en meer uit de hele wereld hebben we gewerkt aan betere toepassingen van Safety-2 en Resilience Engineering, hoe dit in organisaties past en hoe er op gestuurd kan worden.
Benieuwd naar wat we kunnen doen voor uw team, afdeling of organisatie?
Contact
Bel ons
085-047 02 25
Postadres
Patrijzenhof 2
3755 ES Eemnes